Descripción del Servicio:
Detalla claramente los servicios que proporcionas, incluyendo el acceso a eventos de música en vivo, la venta de boletos, la transmisión en línea, etc.
Mariachi Aguilera proporcionará servicios musicales por el tiempo pactado y pagado, contando con el número de elementos integrados y pactados. Siendo cada hora de 45 minutos de música y 15 minutos de receso.
Condiciones de Uso:
Establece claramente las condiciones bajo las cuales los usuarios pueden acceder y utilizar tus servicios.
La agenda de servicio será posible siempre y cuando sea realizado y confirmado el pago del 50% del servicio requerido.
Los servicios de 6 o más elementos requerirán de al menos 2 horas de contrato para ser aceptados.
Sólo se agendarán servicios una vez confirmados el pago y la fecha del evento. De lo contrario, se procederá a una devolución del 75% del pago realizado menos impuestos.
Los precios básicos de servicio incluyen únicamente trasporte dentro de la zona metropolitana de Guadalajara (Guadalajara, Zapopan, Tlaquepaque y Tonalá).
Boletos y Transacciones:
Detalla las políticas de venta de boletos, precios, reembolsos, cancelaciones y cualquier otra información relevante sobre las transacciones financieras.
Política de Privacidad:
Incluye una sección que explique cómo se recopilan, almacenan y utilizan los datos personales de los usuarios, así como las medidas de seguridad implementadas.
Responsabilidad y Limitaciones:
Establece las responsabilidades tanto de la empresa como de los usuarios y limita la responsabilidad en caso de eventos imprevistos o incumplimientos.
Mariachi Aguilera se hace responsable únicamente por el representante enviado para su evento.
Cualquier situación que pueda causar molestias durante el evento deberá ser notificada directamente al representante del grupo o en su defecto, enviar un correo electrónico a la siguiente dirección: soporte@maguilera.com
Cancelación y Cambios en el Servicio:
Describe las circunstancias bajo las cuales la empresa puede cancelar o cambiar los servicios, así como los procedimientos a seguir en tales casos.
Los cambios de agenda serán aplicables siempre y cuando sean realizados 12 horas previo a la hora pactada.
No será posible reagendar antes de las 8 horas previas a la hora pactada del evento.??????
Las cancelaciones serán posibles siempre y cuando sean realizadas 48 horas antes de la hora pactada.
Si un evento es cancelado en un tiempo menor a los términos y condiciones, la devolución del depósito no será posible.
Si un evento es reagendado en un tiempo menor a los términos y condiciones, la devolución no será posible, sin embargo, podrá ser reagendado en una fecha posterior dentro de los próximos 3 meses de la hora pactada, sin embargo, sólo será considerado el 50% del depósito hecho para próximos eventos.
Normas de Conducta del Usuario:
Especifica el comportamiento esperado de los usuarios al utilizar tus servicios y las consecuencias por violar estas normas.
El contratante debe de mantener una comunicación digna y respetuosa con Mariachi Aguilera. Si en algún momento llegara a agredir física y/o verbalmenta a cualquiera de los integrantes, el servicio será detenido inmediatamente sin posibilidad de reclamo o reembolso de su depósito o de cualquier pago realizado.
Legislación Aplicable y Resolución de Disputas:
Indica la legislación aplicable y el método para resolver disputas legales, como la mediación o el arbitraje.
Modificaciones en los Términos y Condiciones:
Mariachi Aguilera se reserva el derecho de realizar cambios en los términos y condiciones sin previo aviso.
Terminación de Cuenta:
Establece las condiciones bajo las cuales la empresa puede terminar la cuenta de un usuario, así como los derechos y obligaciones después de la terminación.